Algemene voorwaarden webshop Youshoe.nl

Artikel 1. Algemeen

1.1 Onder 'Youshoe.nl' wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan: de website
Youshoe.nl van Valentine Trading B.V. statutair gevestigd te Apeldoorn, ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Centraal Gelderland onder dossiernummer
30234516, en aan haar gelieerde ondernemingen,.
1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met
Youshoe.nl voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken. Het plaatsen van een
bestelling c.q. het accepteren van een aanbieding, houdt derhalve een aanvaarding van de
toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden in.
1.3 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing indien Youshoe.nl voor de uitvoering van haar
overeenkomsten derden dient in te schakelen.
1.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden
of bedingen van derden niet door Youshoe.nl erkend.
1.5 In het geval de voorwaarden en een overeenkomst van Youshoe.nl onderling tegenstrijdige
clausules zouden bevatten, prevaleert de overeenkomst.
1.6 Indien enig onderdeel van de voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige
bepalingen van de voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te
spannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke
bedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.
1.7 Wanneer door Youshoe.nl gedurende korte of langere tijd, al dan niet stilzwijgend, afwijkingen
van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet het recht van Youshoe.nl alsnog directe en
strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. Afnemer kan nimmer enig recht doen laten gelden op
grond van het feit dat Youshoe.nl deze algemene voorwaarden soepel toepast.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Youshoe.nl.
2.2 Overeenkomsten tot levering van zaken en/of diensten binden Youshoe.nl eerst na
schriftelijke bevestiging. Youshoe.nl is immer gerechtig bestellingen te weigeren dan wel bijzondere
voorwaarden te verbinden aan de uitvoering van een overeenkomst. Feitelijke uitvoering door
Youshoe.nl of een door Youshoe.nl verzonden factuur staat gelijk aan een schriftelijke bevestiging van
het aanbod.
2.3 Indien niet binnen 14 dagen, eveneens schriftelijk, de juistheid van de inhoud van deze
schriftelijke bevestiging wordt betwist, zijn Youshoe.nl en afnemer hieraan gebonden.
2.4 Aanbiedingen van Youshoe.nl gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
2.5 Youshoe.nl kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te
begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of
verschrijving bevatte.
2.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk
overeengekomen.

Artikel 3. Prijzen/Prijsverhoging

3.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro's uitgedrukt, inclusief omzetbelasting
(BTW).
3.2 Youshoe.nl is bevoegd prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst door te
berekenen aan de afnemer, zeker als de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen en/of
bepalingen.
3.3 Bij een prijsverhoging na de totstandkoming van een overeenkomst met de afnemer , is de
afnemer gerechtigd om de overeenkomst binnen vijf werkdagen op te zeggen tegen de dag waarop de
prijsverhoging ingaat. Heeft de afnemer niet opgezegd binnen deze vijf werkdagen termijn dan is de
afnemer uitdrukkelijk gebonden aan de overeenkomst en de verhoogde prijzen.

Artikel 4. Aflevering

4.1 Indien zaken uit voorraad leverbaar zijn, worden deze direct na bestelling verzonden. Voor het
verzenden van bestelde zaken kan Youshoe.nl verzendkosten in rekening brengen. De levering van
bestelde zaken vindt plaats op het bij Youshoe.nl bekende postadres, niet zijnde van tijdelijke aard, en
afgegeven aan de natuurlijke persoon die zich op het afleveradres bevindt.
4.2 De afnemer dient voor ontvangst van de producten te tekenen. Dit is slechts anders indien de
afnemer gronden voor weigering heeft op basis van de wet.
4.3 Indien de afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden opgeslagen voor rekening en
risico van de afnemer.
4.4 Aan de leveringsplicht van Youshoe.nl zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de
door Youshoe.nl geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis
strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van
het aanbod tot levering, behoudens tegenbewijs.
4.5 Ingeval van weigering van de aangeboden zaken komen retourvracht en opslagkosten,
alsmede het risico van beschadiging of teloorgang van de geweigerde zaken geheel voor rekening
van de afnemer, tenzij de afnemer op goede gronden het recht op ontbinding van de koop of de
vervanging van de zaak inroept.

Artikel 5. Levertijd

5.1 Een door Youshoe.nl opgegeven levertijd is nimmer te beschouwen als fatale termijn. De
levertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in het bezit van Youshoe.nl zijn, waarna
Youshoe.nl zal trachten om binnen 1 tot 3 werkdagen levering te doen plaatsvinden.
5.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Youshoe.nl (opdrachtnemer)
bestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk
is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen
vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de
afnemer (opdrachtgever) binnen 14 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat
geval het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 6. Ontbinding

6.1 Onverminderd de rechten van Youshoe.nl op basis van de wet is Youshoe.nl gerechtigd door
middel van een daartoe strekkende schriftelijke verklaring aan de afnemer de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden met het recht op schadevergoeding jegens de afnemer
indien na het sluiten van de overeenkomst aan Youshoe.nl omstandigheden ter kennis komen die
Youshoe.nl goede grond geven te vrezen dat de afnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen of
indien Youshoe.nl bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de
nakoming en deze zekerheid blijft uit of is onvoldoende (ondanks sommatie), alsmede in geval van
faillissement van de afnemer, een eigen aanvraag tot faillissement door de afnemer, surseance van
betaling, liquidatie of een besluit daartoe, gehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de
afnemer of inbeslagname van enig deel van zijn vermogen.
6.2 Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan
Youshoe.nl zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van
dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of
onevenredig kostbaar wordt, dat naleving ervan in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is
Youshoe.nl bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
6.3 De afnemer heeft het recht om bij geleverde zaken op grond van een bestelling bij
Youshoe.nl, indien er sprake is van een consumentenkoop overeenkomstig artikel 7:5 BW, binnen een
periode van 10 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk
anders overeengekomen. Deze termijn vangt aan op het moment dat de bestelde zaken bij de
afnemer zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan
Youshoe.nl heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan
tot terugzending c.q. retour geven in een vestiging, daarvan binnen de termijn van 10 dagen na
aflevering melding te maken bij Youshoe.nl. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken
tijdig (uiterlijk 10 dagen na aflevering) zijn terug gestuurd, c.q. afgegeven bij een vestiging van een
gelieerde onderneming van Youshoe.nl, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging.
Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
Terugzending c.q. teruggave van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief
accessoires en bijbehorende documentatie, het retourformulier en het betaalbewijs) en in nieuw staat
verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn
geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald
in de vorige zin, bevestigt Youshoe.nl na ontvangst en controle van de terugontvangen zaken de
ontbinding van de koop per omgaande en draagt zorg dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van
de complete retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de afnemer kosteloos wordt
terugbetaald.
6.4. Wanneer de afnemer bij de betaling van de producten gebruikt heeft gemaakt van een
geaccepteerde waardebon, en wordt de overeenkomst later rechtsgeldig ontbonden, dan ontvangt de
afnemer voor het bedrag van de ingeleverde waardebon een nieuwe waardebon. De eventuele
overige retour te ontvangen gelden zullen worden overgemaakt aan de afnemer.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle omstandigheden, waarop Youshoe.nl geen invloed heeft en die de levering van zaken
belemmeren of onmogelijk maken daaronder begrepen doch niet beperkt tot werkstaking bij
Youshoe.nl en/of toeleveranciers, storingen in het Internet of WAP, storingen in de elektriciteit,
storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie.
7.2 Een beroep op overmacht kan ook gedaan worden indien de omstandigheid die (verdere)
nakoming verhindert, intreedt nadat Youshoe.nl de verbintenis had moeten nakomen.
7.3 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichting door Youshoe.nl niet
mogelijk is, langer duurt dan 2 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden
zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
7.4 Indien Youshoe.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen
heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds
geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te
voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q.
leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 8. Garantie

8.1 Youshoe.nl biedt geen uitgebreidere garantie op geleverde zaken dan de garantie(-
voorwaarden) van de fabrikant van deze zaken, zonder evenwel de rechten van de afnemer
voortvloeiend uit dwingendrechtelijke wetsbepalingen aan te tasten.
8.2 Youshoe.nl is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken
voor elke individuele toepassing door de afnemer. Slijtage van het de producten, zoals slijtage van het
de materialen, de zolen en hakken, kapotte ritsen en klachten door ondeugdelijk gebruik van de
geleverde producten worden door Youshoe.nl niet als klacht aanvaardt en zullen derhalve niet als
klacht in behandeling worden genomen.
8.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien
blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens
over te gaan tot terugzending aan Youshoe.nl) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan
Youshoe.nl. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot
maximaal 14 dagen na levering aan Youshoe.nl via de pagina klantenservice worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie en het betaalbewijs) en in nieuw staat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
8.4 Indien klachten van de afnemer door Youshoe.nl gegrond worden bevonden, zal Youshoe.nl
naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke
regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van
Youshoe.nl, en mitsdien het bedrag der schadevergoeding, steeds beperkt is tot ten hoogste het
factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Youshoe.nl) tot het maximale in het
desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Youshoe.nl gedekte bedrag. Iedere
aansprakelijkheid van Youshoe.nl voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede
begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of
gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
8.5 Youshoe.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te
stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
8.6 Deze garantie geldt niet indien: A) zolang de afnemer jegens Youshoe.nl in gebreke is; B) de
afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten
repareren en/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of
anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Youshoe.nl en/of
gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het
gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de
kwaliteit van de toegepaste materialen;

Artikel 9. Betaling

9.1 Tenzij anders is overeengekomen, dient de betaling middels een PIN-transactie plaats te
vinden bij de aankoop van de producten. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
9.2 Mocht onverhoopt blijken dat na verzending van de producten toch blijken dat de betaling van
de afnemer niet is ontvangen dan is de afnemer direct in verzuim en vanaf dat moment een rente
verschuldigd van 1% per maand over het opeisbare bedrag, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk
geval de wettelijke rente geldt, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt
gerekend.
9.3 In geval van faillissement of surseance van betaling van de afnemer of een aanvraag daartoe,
zijn de vorderingen van Youshoe.nl en de verplichtingen van de afnemer jegens Youshoe.nl
onmiddellijk opeisbaar.
9.4 Indien Youshoe.nl haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is de afnemer een
gefixeerd bedrag van 15% van het verschuldigde aan buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd,
met een minimum bedrag van 250 euro.
9.5 Indien Youshoe.nl kan aantonen hogere kosten te hebben gemaakt welke redelijkerwijs
noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud

10.1 De eigendom van alle door Youshoe.nl aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij
Youshoe.nl zolang de afnemer de vorderingen van Youshoe.nl uit hoofde van de overeenkomst of
eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of
nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en
zolang de afnemer de vorderingen van Youshoe.nl wegens tekort schieten in de nakoming van
zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van
boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
10.2 De door Youshoe.nl geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen
slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als
betaalmiddel worden gebruikt.
10.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden
noch op enige andere wijze te bezwaren.
10.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Youshoe.nl
of een door Youshoe.nl aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Youshoe.nl haar
eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen
bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
10.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel
rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Youshoe.nl zo snel als
redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
10.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en
verzekerd te houden tegen brand, ontploffing- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van
deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Youshoe.nl.

Artikel 11. Privacy

11.1 Youshoe.nl respecteert de privacy van de online bezoekers aan haar website en is de enige
eigenaar van de informatie die via deze website wordt verkregen, tenzij anders aangegeven. Deze
informatie wordt door Youshoe.nl niet verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden op een andere wijze
dan als vermeld in deze privacyverklaring.
11.2 Informatie waaruit de identiteit van een online bezoeker aan de website van Youshoe.nl kan
worden afgeleid, wordt vrijwillig door de bezoeker verstrekt. Deze informatie kan binnen Youshoe.nl
(en al haar dochterondernemingen en merken) worden gebruikt met als doel de bezoeken aan onze
websites zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken. Daarnaast zal deze informatie mogelijk worden
gebruikt voor analyse en het verschaffen van informatie over het productportfolio van Youshoe.nl. De
afnemer geeft hier uitdrukkelijk toestemming voor. Youshoe.nl is gerechtigd informatie over een
bezoeker in bijzondere gevallen openbaar te maken, wanneer er reden is aan te nemen dat het
openbaar maken van die informatie nodig is ter identificatie van, in contact te komen met of een
proces aan te spannen tegen iemand die al dan niet opzettelijk de rechten of de eigendom van
Youshoe.nl, andere gebruikers van haar website of anderen die daarvan schade kunnen ondervinden,
benadeelt of daaraan schade toebrengt. Youshoe.nl is gerechtigd informatie over gebruikers vrij te
geven wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist.
11.3 Youshoe.nl verzamelt niet-persoonlijke informatie over onze online-bezoekers teneinde het
totaal aantal bezoekers van de website te kunnen vaststellen, alsmede het gebruikte type
Internetbrowser en besturingssysteem. Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de online
bezoeker worden verwijderd voor zover dit voor Youshoe.nl geen onevenredige inspanning of kosten
vergt.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, berusten de volledige
auteursrechten en alle overige rechten van intellectuele en industriële eigendom met betrekking tot de
door Youshoe.nl geleverde zaken of diensten, zoals merkrechten, modelrechten, octrooirechten, sui
generis, databankrechten, etc., uitsluitend bij Youshoe.nl en/of haar leveranciers.
12.2 Partijen verbinden zich om voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te
verzekeren met betrekking tot elkaars gegevens van vertrouwelijke aard waarvan zij bij de uitvoering
van de overeenkomst kennis nemen.
12.3 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Youshoe.nl is het een ieder verboden om
onze merknamen en/of logo’s te kopiëren, reproduceren, en/of te (her-)gebruiken e.d.

Artikel 13. Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Youshoe.nl is uitsluitend het Nederlands recht van
toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 14. Geschillen

14.1 Alle geschillen welke voortvloeien uit de tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten
overeenkomsten, en waarover niet in onderling overleg een oplossing kan worden bereikt, zullen bij
uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
14.2 De afnemer is in de gelegenheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke
geschillencommissie. Dit kan zijn de geschillencommissie Thuiswinkel of een andere gelijkwaardige
geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de afnemer het geschil voor te leggen aan
een daartoe bevoegde rechter.